有限会社 ステップス

STEPS.inc. Sapporo Japan




ご挨拶

いつも当社をご贔屓いただき心より感謝申し上げます。

おかげさまで、当社は2016年8月、創業満20年を迎えることができました。
この20年間、いろいろなことがありましたが、ここまでさせていただけましたのは、お得意先さま、お取引先さま、関係各位、在社した社員、そのご家族、また現在在社の社員、そのご家族の皆さま、地域の皆さま、またこれまで出会った多くの皆さまのご縁のおかげと、心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

ちょうど10年前の創業満10周年を迎えた際に、企業理念を創設しここに記しました。その際には、「この10年で学んだことを、次の10年にどう生かすのか?」と、記しました。創業10周年記念小宴にて、ご列席賜りましたご来賓の皆様に企業理念を記述した手製のパンフレットをお配りいたしました。

それから10年、勢いだけで突き進んだ創業からの10年間に比較して、この10年間は佳い事も悪いこともありました。過去の成功にしがみつき、胡坐をかいた前半、迷いに迷い、悩みに悩み、苦しみ彷徨った後半を併せた10年間だったと云えるかも知れません。
しかしながらこれまで事業継続してこられたのは、まぎれもなく多くのお客さま、お取引先さまの温かいご理解、ご支援のお言葉のおかげでした。

20年が経ったいま、一番に思うことは、いかに戴いたご恩を、お返しをしていくか、そしていかに、地域に、社会に選ばれ、喜ばれるか、と云う想いです。
その具現化には、まず過去を振り返って、ひとつひとつのご縁を、今一度掘り起こし、お世話になった方々がお元気に健やかにいまを過ごされてらっしゃる事を確認する作業と、時代と共にますます多用なニーズに呼応し、様々な問題解決をしながら、この20年に増してもっともっと積極的にお客様のお役に立つ思考、行動をし続ける、と云う事、わたくしどものこれまでの業務について、今でもお役に立てる事があるのではないか、と云う事を確認する事から始まるのではないだろうか、と考えています。

私どもはお客様にハード、製品を販売しご利用いただく立場ではなく、ソフト、人材によるサービスを提供させていただくことでご満足いただける業務、事業を続けてまいりました。

商品やサービスが経年の為、陳腐化し時代にそぐわないと判断したものは、廃棄する勇気を、経営者は持たなくてはならない、と経営指南書の多くに書かれています。

しかし、巷の場末の老舗の赤提灯や、歴史と伝統のある文化や味、クオリティを継承し、ご商売をされてらっしゃる方々は、何十年、或いは百年単位で地域に愛され選ばれる努力を続けていらっしゃいます。

不勉強のまま若くして創業し、右も左もわからぬまま仲間を巻き込み、傷つけ、失ったこともありました。
調子に乗って不埒な行動、客を客と思わぬ言動もありました。また独りでは何も出来ないことに気付くのが遅く、孤独に苛まれる時もありました。

つづく

一歩でもこの当社企業理念「ヒトのココロをユタカに」に近づけますよう、全社一丸となって邁進いたします。今後とも格別なるご高配を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。

ありがとうございます。ハチもまだまだがんばります!(^^) くま社長

2016年(平成28年)師走吉日
有限会社ステップス 代表取締役 鉢 直人


2016-12-11 17:32